“ Apps Reward Point” VS Penipuan Berbasis Digital

Jember,BTNp: MARAKNYA tindak kejahatan di dunia maya, mendorong stake holder kepariwisataan melakukan tindak perlindungan bagi perusahaan mau pun konsumen jasa industri pariwisata. Dengan memanfaatkan teknologi digital menejemen Java Lotus hotel me- launching apps Java Lotus Hotel “reward points”. Loyalty Program/ Membership Java Lotus Hotel Jember ini, bukan sistem keanggotaan berbayar. Akan tetapi murni transaksional sesuai ketentuan dan aturan yang telah dibakukan oleh menejemen hotel.

“Dan menghindarkan praktik penipuan dalam jaringan digitalisasi jasa pariwisata,” jelas General Manager Java Lotus Hotel Jember, Jeffry Wibisono.V.

Selaku praktisi pariwisata GM Java Lotus Hotel, prihatin terhadap penipuan menggunakan nomer telepon yang tercancum di google map/ Google Business Profile. Hacker, scammer, penipu mengganti nomor telepon resmi Java Lotus Hotel dengan nomor mereka.

Mereka menerima reservasi, kemudian mengirim proforma invoice dan minta deposit ke rekening bank atas nama “berbagai nama pribadi, maupun PT” yang sama sekali tidak ada kaitannya dengan Java Lotus Hotel.

Jeffrey, juga mengingatkan publik untuk hanya menelepon ke nomer telepon resmi Java Lotus Hotel adalah 0331-5102777 atau nomer WA (Whatsapp) reservasi +62 858-5811-4580. Baik untuk mencari informasi, terlebih jika hendak reservasi. Semua rekening bank Java Lotus Hotel atas nama PT. Griya Artha Langgeng Semesta.

Java Lotus Hotel “Reward Points” berlaku untuk semua tamu yang melakukan transaksi langsung dengan Java Lotus Hotel Jember menggunakan harga reguler. Baik itu reservasi kamar, mau pun pembelanjaan Food& Beverage. Tanpa menggunakan jasa pihak ke-3 seperti travel agent dan semacamnya.

Cara Mendapatkan Reward Points

Menurut Jeffrey Wibisono V, reward points tidak diberikan kepada tamu-tamu yang menggunakan harga-harga promosi, discounted dan negotiated rates atau harga-harga spesial. Bertransaksi langsung dengan pihak Java Lotus Hotel.

Untuk memonitor pengumpulan poin, tamu diminta men-donlot aplikasi yang ada di google playstore android. Saat ini, untuk IoS masih progress pengesahan.  Staff di Front Office dan Restaurant, akan memasukkan reward points berdasarkan bill transaksi berbayar dengan menggunakan aplikasi admin mereka masing-masing. Perhitungan poinnya adalah nilai transaksi dibagikan dengan 10.000 untuk mengasilkan jumlah poin tertentu. Contohnya nilai nominal bill adalah 502.000 : 10.000 = 50 poin (pembulatan menurun)

Untuk jangka panjang telah di set-up, Loyalty/ Membership dalam empat (4) jenis, yakni Silver, Gold, Platinum, dan Titanium.

“Bagi tamu yang baru saja join Loyalty Program, secara otomatis statusnya adalah Silver Member sampai mengumpulkan 10.000 poin. Lebih dari 10.000 sampai 50.000 poin, masuk kategori Gold Member, dan Platinum Member harus mengumpulkan 50.001 sampai 100.000 poin. Lebih dari itu, maka anda secara otomatis akan menjadi Titanium Member dan akan mendapatkan semakin banyak keuntungan,” ujar Jeffry.

Reward Points, juga bisa dibagikan kepada orang terdekat, anggota keluarga, sebagai kado atau entertaint misalnya. Akumulasi dengan minimum 100 poin, dapat dipergunakan untuk redeem produk-produk hotel yang telah tercantum di aplikasi. Baik itu akomodasi, makanan dan minuman juga merchandise. *BTNewspaper